(À peu près) Tout le monde dit que piloter au ROAS est inutile.
Mais est-ce vraiment vrai ? Et si oui, pourquoi ?
"4,5 de ROAS, on est excellent sur Meta"
Plot twist : Vous perdez surement de l'argent.
Le ROAS plateforme n'est pas fiable.
Du moins pour votre business.
Pourquoi ?
1️⃣ Le problème d'attribution :
Marie voit ta pub Meta.
Cherche ta marque sur Google.
Achète via ton email.
Qui a vraiment converti cette vente ?
Meta, Google et Klaviyo vont tous se l'attribuer.
2️⃣ Une partie de la solution :
→ Le MER (Marketing Efficiency Ratio)
CA total / Dépenses pub totales
Vision globale de ta rentabilité.
Pas de politique d'attribution.
→ Post-purchase surveys
"Comment avez-vous découvert notre marque ?"
Les clients peuvent se tromper, mais n'ont aucun intérêt à mentir.
Les plateformes.
Parfois.
→ Outils d'attribution unifiée Triple Whale, Northbeam...
Ils tentent de reconstituer le parcours réel.
Imparfait.
Mais plus proche de la réalité.
3️⃣ Donc ?
ROAS + MER + déclaratif client = vision plus juste.
Utiliser le ROAS pour optimiser chaque canal.
Utiliser le MER pour prendre les décisions budget.
Bonus :
Essayer de trouver une agence qui a cette vision.